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Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez nous. C'est pour cette raison que nous vous proposons une politique de retour généreuse.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre article, vous avez la possibilité de nous le retourner dans les 30 jours suivant sa réception .
Quelle que soit la raison, nous accepterons votre retour et vous rembourserons l’intégralité du prix d’achat.
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Questions fréquemment posées
Comment puis-je commander ?
Vous pouvez facilement parcourir notre boutique et sélectionner vos articles préférés. Alternativement, vous avez également la possibilité de commander par téléphone ou par e-mail .
Quand mes marchandises seront-elles expédiées ?
Si vous commandez avant 12h00 et que le paiement est reçu à temps, votre article sera expédié le même jour ouvrable. Cela ne pourrait pas être plus rapide !
Avec quel prestataire ma commande sera-t-elle envoyée ?
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Vous avez commandé plusieurs articles ? Aucun problème! Contactez-nous pour bénéficier de frais d'expédition réduits grâce à notre expédition combinée pratique. L'expédition avec DHL est également possible en Allemagne sur demande.
Attention, auto-collectionneurs : pas de frais de port pour vous ! Vous pouvez récupérer votre commande en personne ou organiser vous-même l'expédition.
Vais-je recevoir une facture ?
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Je viens de l'UE et j'ai un numéro de TVA valide
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La livraison express est-elle possible ?
Le temps, c'est de l'argent! Choisissez l'expédition express à la caisse et votre colis sera traité avec la plus haute priorité et envoyé via Express. Ainsi, votre commande sera chez vous en un éclair !
Ai-je une garantie ?
Absolument! Chez SZ Handel, vous bénéficiez d'une garantie complète sur tous les articles achetés chez nous. Votre satisfaction est importante pour nous!
Politique de retour incluse ?
Bien sûr! Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Par conséquent, vous avez le droit de nous retourner un article acheté dans un délai de 30 jours sans donner de raison. Votre prix d'achat vous sera remboursé immédiatement.
À quels frais d'expédition puis-je m'attendre ?
Pour que vous soyez toujours bien informé, vous pouvez retrouver tous les frais de port ici .
Le ramassage est-il possible ?
Il est clair! Si vous le récupérez vous-même ou organisez vous-même l'expédition, il n'y a pas de frais d'expédition. Récupérez simplement votre commande pendant nos heures d'ouverture ou fixez une date de ramassage appropriée avec nous.
Les articles sont-ils en stock ?
Oui, nous vendons uniquement les articles que nous avons en stock. De cette façon, vous pouvez être sûr que les articles que vous souhaitez sont disponibles.
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Absolument! Toutes les images de notre boutique en ligne sont des images originales des produits réels. Vous obtenez donc exactement ce que vous voyez !
Je ne trouve pas l'article sur le site.
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